Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Loja Confia estamos comprometidos com a sua satisfação. Queremos que você tenha a melhor experiência de compra em nossa loja.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, sem sinais de uso e na embalagem original.

Prazos

Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 07 dias após o recebimento, conforme garantido por lei.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções de envio e rastreamento do retorno. Após o recebimento do produto, procederemos com a análise e, se estiver de acordo com as condições, efetuaremos a troca ou reembolso.

Produtos com Defeito

Em caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 10 dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será reembolsado da mesma forma que o pagamento foi realizado.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar em nossa política de devolução e reembolso. Entre em contato para mais informações.

Contato

Para mais suporte ou dúvidas, por favor entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: (31) 9 9674-1167
E-mail: contato@lojaconfia.com.br
Endereço: Rod Jose Carlos Daux, 5500, Sala 211 Bloco Campeche A, Saco Grande - Florianópolis, SC - CEP: 88032-005
CNPJ: 48.453.587/0001-10